100% INDEPENDIENTE, ANÓNIMO Y SEGURO

¿Qué es el Canal Interno de Información?

El Canal Interno de Información es el medio oficial para comunicar de manera segura y confidencial cualquier sospecha de conductas que puedan ir en contra de nuestro Código Ético, Plan de Prevención, o legislación vigente. Está disponible para empleados, proveedores, clientes, y cualquier persona con vínculo directo o indirecto con nuestra empresa.

¿Quién puede presentar una denuncia?

Este canal está abierto a empleados, proveedores, clientes y otras personas relacionadas con Quality Ferreterías Plus que deseen informar de posibles irregularidades.

¿Cómo presentar una denuncia?

Las denuncias pueden realizarse de manera anónima y están protegidas bajo estricta confidencialidad. Solo es necesario completar el Formulario de Denuncia, proporcionando una descripción de los hechos y, si es posible, adjuntando pruebas relevantes.

¿Qué se debe denunciar?

El canal está destinado para comunicar sospechas de:

Incumplimientos del Código Ético.
Violaciones de leyes, normas, procedimientos, y políticas internas.
Actividades o comportamientos que puedan considerarse delictivos o contrarios a nuestros valores.

Gestión de la denuncia

La empresa IDBO Consultants, como gestor externo, se encarga de recibir y analizar de manera imparcial todas las comunicaciones, garantizando la confidencialidad y seguridad en el tratamiento de la información.

Finalidad del canal

El propósito del Canal Interno de Información es fortalecer la cultura de cumplimiento y asegurar el seguimiento de las medidas de control que previenen o mitigan el riesgo de actividades ilícitas.

DETALLES OPERATIVOS

Objetivo

El Canal Interno permite que cualquier persona con relación directa o indirecta con nuestra empresa pueda comunicar, de manera confidencial y anónima, cualquier acción u omisión que pueda considerarse delictiva o contraria al Código Ético.

Protección de la confidencialidad

Para garantizar la seguridad de las comunicaciones, utilizamos un software certificado en el Esquema Nacional de Seguridad con nivel alto, que protege la identidad del informante y la confidencialidad de los datos proporcionados.

Procedimiento

Completar el Formulario de Denuncia: Los interesados deberán llenar el formulario conforme a nuestra Política de Regulación del Sistema Interno de Información.
Alcance de la denuncia: Se pueden denunciar actos de corrupción, violaciones a la competencia, delitos, y cualquier infracción regulada por la Ley 2/2023 de protección de personas informantes sobre infracciones y corrupción, así como incumplimientos de normativas internas de Compliance.
Proceso de gestión: IDBO Consultants acusará recibo de la denuncia y realizará un análisis preliminar.

Para más detalles sobre garantías, principios y el procedimiento de investigación, consulta nuestra Política de Regulación del Sistema Interno de Información.

“Quality Ferretería Plus, SCCL”